Het ticketsysteem is een ingebouwd gedeelte van ons klanten controlepaneel waarmee u eenvoudig een bericht naar ons kunt sturen. Hier vindt u ook een overzicht van eerdere berichten welke u van ons heeft ontvangen en welke u naar ons heeft gestuurd.

Als u een mail stuurt naar info@xynta.nl vanaf het e-mailadres wat aan uw klantenaccount is gekoppeld zal deze ook automatisch aan het ticketsysteem worden toegevoegd.

Het voordeel van het ticketsysteem is dat u alle correspondentie op een vaste plek kunt teruglezen. Tickets zijn daarnaast eenvoudig doorzoekbaar waardoor het eenvoudig en snel is om het ticket te vinden waarnaar u op zoek bent.

U vindt het ticketsysteem op https://www.controlepaneel.com/tickets/ en u kunt een nieuw ticket openen door een e-mail te sturen naar info@xynta.nl of door het formulier in te vullen op https://www.controlepaneel.com/tickets/add.php.

Om toegang te krijgen tot het ticketsysteem heeft u een klantenaccount nodig. E-mails welke u vanaf een niet bij ons bekend e-mailadres stuurt worden niet aan uw klantenaccount gekoppeld en zijn hierdoor niet zichtbaar in het ticketsysteem.
Was dit artikel behulpzaam ?
Dank je wel !