• Dutch

Ga naar website

• Hoe kan ik een product of dienst opzeggen?

  Als u een product of de dienst (per direct) wilt opzeggen omdat u deze niet meer gebruikt of niet meer nodig heeft dan kunt u de onderstaande stappen doorlopen: Log-in op https://www.controlepaneel.com/ Klik in het linker menu op ‘Administratie’ Klik vervolgens op ‘Abonnementen’ Zoek naar het product of de dienst welke u wil opzeggen en klik op de knop ‘Opzeggen’ om deze aan het einde van de contractperiode op te zeggen of klik op het pijltje achter ‘Opzeggen’ en klik vervolgens op ‘OpEen aantal lezers

• Op welke manier kan ik betalen?

  U kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal, Bancontact/Mister Cash, SOFORT banking, KBC/CBC-betaalknop, Belfius Direct Net, paysafecard, automatisch incasso * en bankoverschrijving. Automatisch incasso is pas mogelijk nadat u eerst een handmatige betaling heeft uitgevoerd vanaf de bankrekening waarvandaan u met automatisch incasso wilt gaan betalen. We automatisch incasseren 2 keer per maand (op de eerste en op de vijftiende). De incassobatch wordt over het algemeen 10 dagen van te voren bij uw bEen aantal lezers

• Wanneer wordt mijn contract verlengd?

  Uw contractperiode is altijd gelijk aan uw betalingstermijn. Betaald u per maand dan kunt u per maand opzeggen. Betaald u per jaar dan kunt u per jaar opzeggen. Particulieren klanten ontvangen 56 dagen voor verlenging een e-mail. Uw opzegging moet afhankelijk van uw betaling-/contractperiode en binnen een X aantal dagen bij ons binnen zijn. Maandbetaling: Maximaal 14 dagen voor de eerstvolgende factuur Kwartaal, half jaar, jaar, 2 jarige of 3 jarige betaling: Maximaal 30 dagen voor de eerstEen aantal lezers

• Hoe kan ik een product overdragen aan een andere klant?

  Doormiddel van het klanten controlepaneel kunt u zonder tussenkomst van één van onze medewerkers domeinnamen overdragen aan een andere klant. Log-in op https://www.controlepaneel.com/ Klik in het linker zijmenu op ‘Administratie’ en vervolgens op ‘Push/pull taken’ Klik op de groene knop ‘Push verzoek toevoegen’ Kies de domeinnamen welke u over wil dragen Vul het e-mail adres in van de klant waaraan u de domeinnaam of domeinnamen wilt overdragen KliEen aantal lezers